波波小说

第29部分（第1页）

酒店方面不肯公开道歉，道歉其实事小，在圈子里引发的影响却是事大，酒店毕竟也是五星级大酒店，公关部在处理客户投诉方面，也都是慎之又慎。

两方竟然因此事而陷入了僵持，最后，酒店经理戚总做出了决定：可以道歉，由我这个责任人把事情的前因后果原原本本的写下来，既然事情已经闹到这个分数，酒店索性把事情再放大一些，公开化前因后果。结果公关部把我的叙述表达的可歌可泣，说我是一个非常敬业的员工，当晚下班后还在加班工作，虽然我不是厨师，但我是一番好心而且从头到尾尽职尽责，全是为酒店和客人考虑，不巧造成了意外事件，实不是我的初衷。

我非常沮丧，社会如此多元化，我真的想不到一件小事竟然会引起这么大的轩动。

没想到我的陈述递上去，那位客人看完了，竟然只回了一个字，“屎！”

这下我是真的有些气结了，每个人在社会上混不异于在江湖上行走，得饶人处且饶人，纠结着一件小事不放，何必呢？

酒店公关部最后做了处理意见，我们已经仁至义尽，不为过分。剩下的顺其自然吧！

没想到那位客人又放出了话：“一个五星级酒店竟然如此纵容下属，管理混乱，这次可以是随便让一个助厨糊弄客人，谁知道在其他方面又会做出怎么样失职的事呢？”

这可真是不依不饶，有些滚刀肉的味道了，我们都气的说不出话来。

那位客人到现在还拒绝见我的面，我本来想认真和他道个歉，但是他拒而不见，我也没了办法。

我沮丧的想，难道？难道非要开除了我这个小卒子才可以平息他的心头之愤？

而奇怪的是，如果这客人真的对酒店不满，他也可以换酒店，但他也不换，仍然住在最高档的套房里，吃用并不马虎，就是坐在套房里闲来和我们唇枪舌剑。

这人实在是闲的太无聊了了！

思前想后，我决定亲自见一下这位客人。他拒绝见我，摆了高高在上的架子，但我既然是责任人，我总可以去见他，表示一下我的诚意。

这客人究竟是什么来头，什么身分我也不太清楚，只知道他是某大财团的二世祖，但究竟是哪家财团的周小扒皮或黄小世仁亦或南二霸天，我不得而知。也许，我邪恶的想，他爹今年九十八了，若干年前娶了个小妾生了他，现在他正值男人更年期，所以需要抓我这个小虾米来缓解一下无聊的时间。

思前想后，我决定先拨电话给他的房间看他在不在。电话拨过去，我心里十分忐忑，握着电话，紧张的直咽口水。一阵机械的等待音后，电话被拿了起来，我略松了口气，谢天谢地，他在，也并没有拒接电话。

一个声音传过来：“你好！”声音略见一点沙哑，但是还算斯文，结果一听到他的声音，我又紧张了起来，结结巴巴的说道：“您，您好。”

那边顿了一下，问我：“你是哪位？”

我有些口吃的说道：“您好，宋，宋先生。”

他的声音有些冷，“你是哪位？如果有事请直接说。”

我赶紧说道：“是，宋先生，我是酒店的员工，我叫毛依兰，就是那天，那天晚上给您做那道海鲜疙瘩汤和，和鲜虾胡萝卜卷的员工。”

他那边又是默了一下，这才说道：“原来是你。”

“是，宋先生，给您添麻烦了，真的很对不起。”

他那边不作声，继续听我说。

我只好说道：“宋先生，我并不是有意要糊弄您，的确，那晚的事是我越权，我失职，请您……”

他打断了我，“不用再解释这些了。”

看样，他似乎要挂电话，我急了，“宋先生，宋先生，请您不要挂电话，可否给我个弥补的机会？”

他那边好了奇，忽然也笑了：“你想怎么弥补？”

我顿时又语塞了，是，我怎么弥补，这样一位客人，一天的房费我一个月的工资都不够，我弥补，我怎么弥补？

他那边忽然笑了，在电话里十分惬意的说道：“如果我要你辞职，你干不干？”

我本能的回答道：“我当然不会同意，而且我觉得我也并不至于要因为这一件事而辞职，我是酒店的员工，当酒店有需要我的时候，只要我能为酒店服务，我就应该义不容辞。事实上，宋先生，如果我做的食物很难吃，您当晚就不会吃了，对不对？”

他打断我，“不用和我扯这些没用的。”

我只好闭了嘴，好吧，看来这人真是滚刀肉，无理取闹，怪不得公关部都拿他没辙，我这点道行也真不是他的对手，罢，罢，随他吧！

没想到他那边又轻轻笑了，说道：“你是不是很想解决这件事？”

“是。”

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