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别怕遭拒绝功到自然成（第1页）

无论做任何事情都不是一帆风顺的，找人办事更是如此。当你打算去求人时，你也许会这样想：“如果我被拒绝了该怎么办?”如果只朝着好的方面想，那么一旦遭人拒绝后，那只会唉声叹气或大骂对方。像这种赢得起输不下的人，永远都不会成为社交的高手。因为我们不可能每次找人，人家都能把事情办得非常圆满，求人遭拒绝总是在所难免。当然，对于求人遭拒绝后，一定要有一个清醒的认识和正确的对待，千万不可意气用事。

冷板凳热坐，功到自然成

托人办事儿受到冷遇很常见。对此，不同的人有不同的反应：有的拂袖而去，有的纠缠不休，有的怀恨在心……这样的反应都不利于办事的，甚至有时会因小失大，影响办事儿效果。因此，了解受到冷遇的具体情况再作不同的反应，是十分必要的。

若按遭冷遇的成因而分，不外三种情况：

一是自感性冷遇，即估计过高，对方未使自己满意而感到的冷落。

二是无意性冷遇，即对方考虑不周，顾此失彼，使人受冷落。

三是蓄意性冷遇，即对方存心慢怠，使人难堪。

当你被冷落时，要区别情况，弄清原因，再采取适当的对策。

对于自感性冷遇，自己应反躬自省，实事求是地看待彼此关系，避免猜度人和嫉妒人。有些人对自身估计太高，认为到对方那里求助的时候，对方会念及交情给予热情招待，真正到了那里才发现事情并不像自己想象的那样，从而心理不平衡，有一种强烈的失落感。但是细心想一下，对方并没有礼节上的大错误，而只是自己期望太高而已，这就是自感性冷遇。

面对这种情况，需要重新审视彼此之间的关系，调整你的期望值，这样你的心理会恢复平静，减少不必要的麻烦。

我在一本小说里，看到了这样一个小故事。有一个人到多年不见的一个朋友家里拜访办事。这位朋友如今已是商界的实力人物，每天造访他的人很多，感到很疲劳，大有应接不暇之感。因此，对待一般关系的客人，一律不冷不热待之。

这位朋友一心想会受到热情款待，不料遇到的是不冷不热，心里顿时有一种被轻视的感觉，认为此人太不够朋友，小坐片刻便借故离去。他愤愤然，决心再不与之交往。后来才知道，这是此人在家待客的方针而并非针对哪个人的。他再一想，自己并未与人家有过深交，自感冷落，不过是自作多情罢了。于是又改变了想法，并采取主动姿态与之交往，反而加深了友谊，起到了成功办事的效果。

对于无意性冷落，应该给予充分的理解和宽容。这种无意性冷落大多·发生在一些比较大的社交场合。场面人多，主人一时疏忽，难免照顾不周，也就有人感到受到了冷遇。千万不要责怪对方，而应多从对方的角度想想，理解、体谅主人，事后他会感激你对他的理解的，这时候求他办事，他更会全力帮助你。

对于有意性的冷遇，也不能一概而论。对来宾冷落是一种不礼貌的行为，是对来宾的不尊重。对于这种情况既可以必要的反击，以维护尊严，也可以采取不在乎的态度，以热面孔对待冷板凳，以此改变对方的态度。

消除对方的敌对情绪

求人最为难的情况莫过于对方怀有一种强烈的敌对情绪，这时你是很难说服对方为你办事的。如果想达到目的的话，必须将对方这种情绪化解掉，这就需要讲究方式了。

美苏争霸期间，两国就核问题展开对话。当时美国处于战略防御阶段，美国总统肯尼迪建议两国同时削减战略核弹头，他说：“盲目增加核弹头就会导致判断失误，判断失误就有可能引起核战争的危险。”

赫鲁晓夫勃然大怒起来，他叫嚷着：“判断失误!判断失误!判断失误!我总是听到你们的人、你们的记者、你们在欧洲和其他每个地方的朋友，说这个该死的‘判断失误’。你们应该收起这个问题，把它藏在冷库中，永远也不要再使用，我厌恶这个词……”

气氛立即紧张起来，双方都很尴尬，接着被迫休会，共进午餐。

在午餐时，肯尼迪总统伸手摸了一下赫鲁晓夫的一枚勋章，接着问道：“这是什么勋章?”

赫鲁晓夫吃了一惊，接着说：“这是列宁和平勋章。

肯尼迪温和地说：“我希望，这枚勋章能使您保持和平。”

赫鲁晓夫在和肯尼迪会谈时，表现出十分烦躁和充满敌视的情绪，但这显然只是一时的失态，因此肯尼迪并没有跟他过多的计较，避免了正面冲突。等到赫鲁晓夫的心态稍平和之后，肯尼迪借午餐之机，提起了赫鲁晓夫的勋章，并通过“列宁和平勋章”，来暗示赫应保持平和的态度。

这样的提醒方式，显然考虑到了赫鲁晓夫的面子问题，令他很容易接受。双方就在这午餐时的闲谈中，达成了谅解，并为解决核弹头问题打开一个缺口。

对方的敌对情绪是我们求人路上最大的障碍，而化解这种情绪除了正面交谈之外，还可以通过侧面暗示，让他意识到敌对情绪无助于问题的解决，保持平和的心态才是上策。

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